外贸楼

前几年WorldFirst（以下简称WF）和Payoneer(以下简称P卡)双雄争霸，到现在连连支付、 PingPong、iPayLinks及天秤星等多种新平台加入战局后群雄逐鹿，这个市场竞争越来越大，各个第三方支付工具，拼价格战，拼功能创新，也在拼服务，对客户的需求几乎做到了能力范围内有求必应。

近日有跨境电商卖家爆料，某位竞争对手为了获取他的销售数据，向P卡的客户经理索要他的P卡资金流水明细，P卡客户经理居然答应了。

该卖家看到自己的经营数据，被同行摆在桌前的时候，“完全被惊呆了，大脑一片空白”。

保护客户的隐私，这不是任何一家金融公司的最基本准则吗？他万万没想到，作为一家老牌的金融公司，P卡居然连这种底线都没有守住。

该卖家怒不可遏，已经向银监会对P卡违规泄露客户信息进行了举报。

之前也曾有另外一位卖家爆料，他曾经购买过一个亚马逊账户，由于担心修改收款账户，触发审核，他将该账户的绑定的P卡发给P卡的客户经理。P卡客户经理就把该P卡和他自己P卡集合在一起。相当于成为他自己P卡账户下面的一个子账户。

这意味着，只要你知道某个人的P卡账户，并且和P卡的客户经理关系良好的话，你就可以把这个P卡账户据为己有，随意转走里面的资金。

为一家金融公司，随意性如此之大，真是让人不寒而栗。

服务是应该有底线有边际的，如果脱离了底线，一味的迎合客户而损害其他客户的利益，甚至是违法违规的，最终也被市场抛弃。